Специалисты фтизиопульмонологического центра участвуют в семинаре по модульной программе «Госпаблики».
16.08.2023 с 14.00 до 18.00 в актовом зале Департамента здравоохранения Томской области состоялся семинар по ведению «Госпабликов» для сотрудников пресс-служб и ответственных за ведение аккаунтов в соц. сетях медицинских учреждений.
Приветствуя участников, начальник ДЗТО Фидаров Роберт Олегович, подчеркнул важность данного мероприятия в связи с настоятельной необходимостью освещения различных событий в деятельности медицинских организаций в положительном ключе.
Программа была довольно насыщенная, спикеры из ЦУРа делились информацией по регламентирующим деятельность в «Госпабликах» документам, рассказывали о базовых правилах ведения страниц в соц. сетях, о безопасности и двухфакторной идентификации, рейтинговании. Информировали о пабликах-визитках и флагманских пабликах. Рассказывали о технических аспектах подачи информации: создании картинок и видеороликов. Обозначили шесть принципов информационной деятельности: уникальность и значимость инфо поводов для населения, живой язык сообщений, дизайн, меню, возможности прямых эфиров с помощью оборудования и специалистов ЦУР.
Широко был освящен вопрос об информационных рисках: понятие и важность, алгоритмы отработки, временные рамки реагирования, приводились примеры успешной работы с информационными рисками.
Был озвучен важный для всех аспект деятельности в соц. сетях – работа с обратной связью. Было подчеркнуто о недопущении использования аббревиатур в текстах информационных сообщений, упрощать максимально ответы для населения, конкретные указания времени действий в ответ на жалобу, рекомендовано заводить папку «хейтеры», к которую сохранять оскорбляющие выражения некоторых жалобщиков и о важности правил поведения на страницах учреждений в «Госпабликах».
Семинар оказался безусловно полезным для практической деятельности медицинских учреждений в разделе работы в информационном поле.
#ОГАУЗТФМЦ
16.08.2023 с 14.00 до 18.00 в актовом зале Департамента здравоохранения Томской области состоялся семинар по ведению «Госпабликов» для сотрудников пресс-служб и ответственных за ведение аккаунтов в соц. сетях медицинских учреждений.
Приветствуя участников, начальник ДЗТО Фидаров Роберт Олегович, подчеркнул важность данного мероприятия в связи с настоятельной необходимостью освещения различных событий в деятельности медицинских организаций в положительном ключе.
Программа была довольно насыщенная, спикеры из ЦУРа делились информацией по регламентирующим деятельность в «Госпабликах» документам, рассказывали о базовых правилах ведения страниц в соц. сетях, о безопасности и двухфакторной идентификации, рейтинговании. Информировали о пабликах-визитках и флагманских пабликах. Рассказывали о технических аспектах подачи информации: создании картинок и видеороликов. Обозначили шесть принципов информационной деятельности: уникальность и значимость инфо поводов для населения, живой язык сообщений, дизайн, меню, возможности прямых эфиров с помощью оборудования и специалистов ЦУР.
Широко был освящен вопрос об информационных рисках: понятие и важность, алгоритмы отработки, временные рамки реагирования, приводились примеры успешной работы с информационными рисками.
Был озвучен важный для всех аспект деятельности в соц. сетях – работа с обратной связью. Было подчеркнуто о недопущении использования аббревиатур в текстах информационных сообщений, упрощать максимально ответы для населения, конкретные указания времени действий в ответ на жалобу, рекомендовано заводить папку «хейтеры», к которую сохранять оскорбляющие выражения некоторых жалобщиков и о важности правил поведения на страницах учреждений в «Госпабликах».
Семинар оказался безусловно полезным для практической деятельности медицинских учреждений в разделе работы в информационном поле.
#ОГАУЗТФМЦ
Источник: https://vk.com/wall-214478501_174
Пост №4389, опубликован 18 авг 2023