#новостьдня
21 октября 2015 года в Колпашевской больнице открылась обновлённая регистратура.
Поликлиника – начинается с Регистратуры, как только человек заходит в больницу у него сразу складывается хорошее или плохое впечатление о работе организации: это и интерьер, и внешний вид сотрудников, их расположение и участие, удобная навигация, отсутствие очередей.
На сегодняшний день регистратура нового формата –это единый сплоченный коллектив, который объединяет все поликлиники.
С 2015 года в холле регистратуры появился администратор зала, внедрены несколько вариантов записи пациента к врачу: интернет, телефон, терминал, непосредственно у регистратора, внедрен call-центр (использование ip-телефонии, увеличение количества сотрудников, принимающих телефонные звонки), так же были удалены барьеры в виде окошка между регистраторами и пациентами, для создания комфортных условий ожидания.
Старший администратор Тырнова Татьяна Петровна стояла у истоков открытия, с ней начинали работать и по настоящее время работают администраторы: Комарова Светлана Николаевна, Монголина Елена Александровна и Останина Оксана Владимировна.
Уважаемые коллеги, Поздравляем Вас и Ваш коллектив с днём открытия обновленной регистратуры. От всей души желаем крепкого здоровья, счастья, радости, добра, рабочего энтузиазма!
Источник: https://vk.com/wall-152981423_7433
Пост
№6122, опубликован
21 окт 2023
интересно
не интересно
интересно / не интересно