#занимательнаястатистика
В Call-центр ОГАУЗ «Колпашевская РБ» с 01.01.2023 г., по настоящее время поступило 132 515 обращений жителей Колпашевского района, среднее время ожидания в очереди составило 00:01:35 сек.
Основными причинами обращения жителей Колпашевского района является: Запись на прием к врачу, вызов врача на дом, прохождение медицинского осмотра и прохождение диспансеризации.
Профессиональное оборудование и современное программное обеспечение call-центра позволяют в оперативном режиме обрабатывать поступающие данные, а также осуществлять запись телефонных разговоров с пациентом.
Система автоматически определяет, с какого номера поступает звонок и фиксирует пропущенные вызовы, на которые перезванивает освободившийся оператор call-центра.
Благодаря системе обратной связи call-центр позволит пациентам решать многие актуальные вопросы дистанционно, не посещая медучреждение. Уважаемые жители Колпашевского района, если Вам необходимо записаться на прием к врачу, или вызвать врача на дом, получить справочную информацию, вы можете обращаться в СаII- центр по телефону 4-22-40 с понедельника по пятницу с 8.00 -20.00, в субботу с 9.00-12.00.
В Call-центр ОГАУЗ «Колпашевская РБ» с 01.01.2023 г., по настоящее время поступило 132 515 обращений жителей Колпашевского района, среднее время ожидания в очереди составило 00:01:35 сек.
Основными причинами обращения жителей Колпашевского района является: Запись на прием к врачу, вызов врача на дом, прохождение медицинского осмотра и прохождение диспансеризации.
Профессиональное оборудование и современное программное обеспечение call-центра позволяют в оперативном режиме обрабатывать поступающие данные, а также осуществлять запись телефонных разговоров с пациентом.
Система автоматически определяет, с какого номера поступает звонок и фиксирует пропущенные вызовы, на которые перезванивает освободившийся оператор call-центра.
Благодаря системе обратной связи call-центр позволит пациентам решать многие актуальные вопросы дистанционно, не посещая медучреждение. Уважаемые жители Колпашевского района, если Вам необходимо записаться на прием к врачу, или вызвать врача на дом, получить справочную информацию, вы можете обращаться в СаII- центр по телефону 4-22-40 с понедельника по пятницу с 8.00 -20.00, в субботу с 9.00-12.00.
Источник: https://vk.com/wall-152981423_7723
Пост №7412, опубликован 29 ноя 2023